1. 京東物流簡介

??京東物流是京東集團旗下的物流配送部門，專注于為京東商城用戶提供快速、準確、可靠的物流配送服務。

2. 使用京東訂單號查詢物流

如果你在京東購物時只有訂單號而沒有物流單號，可以通過以下步驟查詢物流信息：

Step 1: 打開京東官方網(wǎng)站

Step 2: 在網(wǎng)站首頁的右上角找到“客戶服務”選項，點擊進入

Step 3: 在“客戶服務”頁面，選擇“查訂單/物流”選項

Step 4: 輸入京東訂單號，點擊“查詢”

Step 5: 在查詢結果頁面，你將看到詳細的物流信息，包括物流狀態(tài)、物流公司等

通過以上步驟，你可以方便地查到京東訂單的物流情況。

3. 京東物流單號的獲取途徑

京東物流單號是指由物流公司為每一筆訂單生成的唯一標識，你可以通過以下途徑獲取物流單號：

途徑1: 在京東訂單詳情頁面查看物流單號

途徑2: 通過京東APP查看物流單號

途徑3: 收到京東發(fā)送的物流短信，短信中通常會包含物流單號

途徑4: 聯(lián)系京東客服，提供訂單信息后詢問物流單號

通過以上途徑，你可以獲取到京東訂單的物流單號，進而進行物流查詢。

4. 京東物流查詢公眾號及APP

為了方便用戶隨時查看物流信息，京東還推出了物流查詢公眾號和APP：

公眾號：在微信中搜索“京東物流助手”，關注后即可通過公眾號查詢物流信息。你可以輸入訂單號或物流單號來獲取實時的物流狀態(tài)和位置。

APP：在京東APP中，你可以在“我的京東”頁面找到“物流查詢”選項，通過輸入訂單號或物流單號來查詢物流信息。

5. 注意事項

1??在查詢物流時，如果遇到物流信息不更新、丟失等問題，你可以聯(lián)系京東客服進行咨詢和處理。

2??京東物流配送時間通常為工作日，如遇周末或節(jié)假日可能會有一定延遲，請耐心等待。

3??若訂購商品需要退換貨或有其他問題，請根據(jù)京東官方的退換貨政策聯(lián)系售后客服。

通過上述方法，你可以輕松查詢到京東訂單的物流信息，享受快速便捷的購物體驗。