1. 京東物流簡(jiǎn)介

??京東物流是京東集團(tuán)旗下的物流配送部門，專注于為京東商城用戶提供快速、準(zhǔn)確、可靠的物流配送服務(wù)。

2. 使用京東訂單號(hào)查詢物流

如果你在京東購(gòu)物時(shí)只有訂單號(hào)而沒(méi)有物流單號(hào)，可以通過(guò)以下步驟查詢物流信息：

Step 1: 打開京東官方網(wǎng)站

Step 2: 在網(wǎng)站首頁(yè)的右上角找到“客戶服務(wù)”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入

Step 3: 在“客戶服務(wù)”頁(yè)面，選擇“查訂單/物流”選項(xiàng)

Step 4: 輸入京東訂單號(hào)，點(diǎn)擊“查詢”

Step 5: 在查詢結(jié)果頁(yè)面，你將看到詳細(xì)的物流信息，包括物流狀態(tài)、物流公司等

通過(guò)以上步驟，你可以方便地查到京東訂單的物流情況。

3. 京東物流單號(hào)的獲取途徑

京東物流單號(hào)是指由物流公司為每一筆訂單生成的唯一標(biāo)識(shí)，你可以通過(guò)以下途徑獲取物流單號(hào)：

途徑1: 在京東訂單詳情頁(yè)面查看物流單號(hào)

途徑2: 通過(guò)京東APP查看物流單號(hào)

途徑3: 收到京東發(fā)送的物流短信，短信中通常會(huì)包含物流單號(hào)

途徑4: 聯(lián)系京東客服，提供訂單信息后詢問(wèn)物流單號(hào)

通過(guò)以上途徑，你可以獲取到京東訂單的物流單號(hào)，進(jìn)而進(jìn)行物流查詢。

4. 京東物流查詢公眾號(hào)及APP

為了方便用戶隨時(shí)查看物流信息，京東還推出了物流查詢公眾號(hào)和APP：

公眾號(hào)：在微信中搜索“京東物流助手”，關(guān)注后即可通過(guò)公眾號(hào)查詢物流信息。你可以輸入訂單號(hào)或物流單號(hào)來(lái)獲取實(shí)時(shí)的物流狀態(tài)和位置。

APP：在京東APP中，你可以在“我的京東”頁(yè)面找到“物流查詢”選項(xiàng)，通過(guò)輸入訂單號(hào)或物流單號(hào)來(lái)查詢物流信息。

5. 注意事項(xiàng)

1??在查詢物流時(shí)，如果遇到物流信息不更新、丟失等問(wèn)題，你可以聯(lián)系京東客服進(jìn)行咨詢和處理。

2??京東物流配送時(shí)間通常為工作日，如遇周末或節(jié)假日可能會(huì)有一定延遲，請(qǐng)耐心等待。

3??若訂購(gòu)商品需要退換貨或有其他問(wèn)題，請(qǐng)根據(jù)京東官方的退換貨政策聯(lián)系售后客服。

通過(guò)上述方法，你可以輕松查詢到京東訂單的物流信息，享受快速便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。